MBO의 과정

I. 목표의 발견

MBO(Management by Objectives)란 관리자가 조직의 목표를 정의하고 이를 바탕으로 직원들이 구체적인 목표를 설정하도록 하여 성과를 관리하는 방법론이다. MBO의 첫 번째 단계인 목표의 발견은 모든 과정의 기초가 되는 중요하고도 핵심적인 단계이다. 이 단계에서 발견된 목표는 조직의 방향성을 결정짓고, 구성원들이 달성해야 할 구체적인 방향을 제시한다. 목표의 발견 과정은 종합적이고 체계적인 접근이 필요하다. 첫째로, 목표의 발견은 조직의 비전과 미션을 반영해야 한다. 비전은 조직이 장기적으로 나아가고자 하는 방향을 제시하며, 미션은 그 비전을 실현하기 위한 기본적인 책임과 역할을 규명한다. 따라서, 목표를 세우기 전 조직의 비전과 미션을 충분히 이해하고, 이를 기반으로 목표를 설정하는 것이 중요하다. 이 과정에서는 조직의 내부 환경과 외부 환경을 분석하여, 달성할 수 있는 목표의 범위를 설정해야 한다. 둘째로, 목표 발견에는 관련된 이해관계자와의 협력이 필수적이다. 이해관계자는 조직의 구성원, 고객, 주주 등 다양한 사람이 포함된다. 이들과의 의사소통을 통해 조직이 직면한 현실을 명확히 이해하고, 구성원들의…