가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 (1)

1. 가치사슬 분석

가치사슬 분석은 기업이 제품이나 서비스를 시장에 제공하는 과정에서 수행하는 일련의 활동들을 단계별로 파악하고 분석하는 방법이다. 이 분석은 기업이 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심적인 역할을 하며, 각각의 활동이 어떻게 비용과 가치를 창출하는지 이해하는 데 중점을 둔다. 가치사슬은 기본적으로 두 가지 주요 활동으로 구성되는데, 이는 본원적 활동과 지원 활동이다. 본원적 활동은 제품의 생성, 판매, 배송과 관련된 활동으로서, 여기에는 내부 물류, 운영, 외부 물류, 마케팅 및 판매, 서비스가 포함된다. 지원 활동은 이러한 본원적 활동을 가능하게 하는 기반을 제공하는 활동으로, 인프라 구축, 인적자원 관리, 기술개발, 조달이 그것이다. 이 분석은 각 단계를 세부적으로 구분하여 평가하고, 비용 구조 또는 가치 창출 측면에서 경쟁기업과 비교한다. 예를 들어, 삼성전자는 반도체 생산과 스마트폰 제조 부문에서 각각 강점이 있는데, 반도체 부문에서는 첨단 제조 공정과 대규모 투자 덕분에 경쟁사보다 낮은 생산비용과 높은 품질을 유지할 수 있다. 2022년 기준 삼성전자의 반도체 부문 매출은 약 120조 원으로 전체 매출의 35%를 …