가트만(Gottman)의 역기능적인 의사소통에 대해 간략히 쓰고 일상생활에서 자신이 자주 사용하는 (1)

1. 역기능적 의사소통의 정의

역기능적 의사소통은 상대방과의 효과적이고 건설적인 대화 대신에 오히려 갈등과 오해를 심화시키는 소통 방식을 의미한다. 가트만에 따르면, 역기능적 의사소통은 부정적인 감정을 표출하거나 무시하는 것, 비난, 공격, 방어와 같은 행위들이 포함되며, 이는 관계의 건강성을 저해하는 주요 원인이다. 예를 들어, 부부 관계에서 상대방의 작은 실수에 대해 꾸짖거나 무시하는 태도는 서로의 신뢰와 애정을 감소시키며, 결국 관계의 파탄을 초래한다. 역기능적 의사소통은 주로 감정을 억누른 채 말하는 것, 즉 ‘침묵’ 또는 ‘무시’하는 방식으로 나타나거나, 감정을 과도하게 폭발시켜서 상대방을 비난하는 ‘공격적 대화’로 드러난다. 이로 인해 상대방은 방어적 태도를 취하거나, 대화 자체를 피하려 하는 상황이 생기기 쉽다. 통계자료에 따르면, 결혼 상담 센터의 70% 이상이 갈등의 원인을 역기능적 대화에서 찾았으며, 부부의 이혼 원인 중 52%가 비효율적 소통에서 비롯된 것으로 나타났다. 또한, 연구에 따르면 역기능적 의사소통이 지속될 경우, 감정적 충격과 스트레스가 높아지며, 특히 젊은 부부의 이혼율이 40% 이상 상승…