본문/내용
1. 가트만의 역기능적 의사소통 개념
가트만의 역기능적 의사소통은 인간관계에서 발생하는 비효과적이고 부정적인 의사소통 패턴을 의미한다. 이는 서로의 감정을 상처 주거나 오해를 불러일으키는 방식으로 이루어지며, 관계의 파탄을 초래하는 원인으로 작용한다. 가트만은 역기능적 의사소통을 크게 네 가지로 구분하였는데, 이는 비난과 비판, 방어, 회피, 냉담이다. 비난과 비판은 상대방의 태도나 성격을 공격하는 언어로 나타나며, 이는 관계의 신뢰를 무너뜨리고 갈등을 심화시킨다. 방어는 자신의 잘못을 인정하지 않고 방어적인 태도를 취하는 것으로, 의사소통의 흐름을 차단하고 문제 해결을 어렵게 만든다. 회피는 중요한 문제에 대해 대화를 피하거나 무시하는 태도를 의미하며, 이는 지속적인 오해와 거리감을 조성한다. 냉담은 상대방의 감정을 무시하거나 무관심한 태도로 반응하는 것으로, 감정적 소통을 단절시키는 역할을 한다. 가트만의 연구에 따르면, 부부 상담에서 나타난 역기능적 의사소통은 전체 사례의 약 65%에서 발견된다. 이는 일상생활에서도 매우 흔하게 나타나는 현상으로, 예를 들어 친구와의 관계에서 작은 오해가 비난과 방어로 번…