각 학생들은 자기가 좋아하는 기업을 선택, 그 기업의 브랜드 및 상품을 선정하여, STP 절차에 의해 전략을 분석하고

1. 시장 세분화 (Segmentation)

시장 세분화는 기업이 자신의 제품이나 서비스를 타겟 고객군에게 맞게 특화시키기 위해 수행하는 중요한 전략이다. 먼저, 시장 세분화는 고객의 다양한 특성과 행동 양상을 분석하여 여러 세그먼트로 나누는 과정이다. 주요 세분화 기준에는 인구통계적, 지리적, 심리적, 행동적 세분화가 있다. 인구통계적 세분화는 나이, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등을 기준으로 고객을 구분하는 방법으로, 예를 들어 글로벌 스포츠 용품 브랜드 나이키는 20~30대 젊은 층을 주 대상으로 하며, 이는 전체 시장 중 약 35%를 차지한다는 통계가 있다. 지리적 세분화는 지역, 기후, 도시 규모 등을 고려하는데, 맥도날드의 경우 도시 지역과 교외 지역을 구분하여 도시에서는 고객의 유동 인구를 타깃으로 한 패스트푸드 서비스를 제공한다. 심리적 세분화는 고객의 라이프스타일, 가치관, 성격 등을 분석하는 것으로, 고급 자동차 브랜드 벤츠는 품격과 강인함을 중시하는 고객군을 타깃으로 하여 프리미엄 시장을 집중 공략하고 있다. 행동적 세분화는 구매 빈도, 브랜드 충성도, 제품 사용 경험 등을 기준으로 고객을 구분하는 방법이다. 예를 들어, …