PR은 최근 영역을 가리지 않고, 모든 조직에서 지향하는 PR 전략의 형태

1. BPR의 차별점

BPR(Business Process Reengineering)은 기존의 프로세스를 근본적으로 재설계하여 효율성과 효과성을 극대화하는 접근법으로, PR(퍼블릭 리레이션즈) 분야에서도 중요한 차별점을 가진다. 일반적으로 PR 전략은 기업이나 조직이 외부 대중과의 관계를 관리하고 소통하는 방식에 초점을 맞춘다. 그러나 BPR은 이러한 PR 활동을 포함한 조직 내 모든 프로세스를 다시 바라보고 재구성하는 데 집중하며, 이는 전통적인 PR 전략과 명확한 경계를 형성한다. BPR은 변화의 필요성을 인식하고, 구체적인 목적과 목표를 설정하여 기존 프로세스를 단순히 개선하는 것이 아닌, 본질적으로 새롭게 재구성하는 것을 강조한다. 이 과정에서 각 팀의 역할, 의사소통 방식, 및 정보 흐름을 점검하고 필요에 따라 전면적인 변화를 도모한다. 따라서 BPR을 적용한 PR 전략은 단순히 대외적인 이미지 관리나 홍보 활동에 그치지 않고, 조직 내의 모든 의사결정 과정과 커뮤니케이션 방식이 어떻게 개선될 수 있는지를 심도 있게 고민하게 만든다. BPR의 또 다른 차별점은 고객이나 대중의 요구사항을 심층적으로 분석하고 이를 반영하는 데 있다. 단순한 PR 활동에 비해 BP…