게리해멀 경영의 미래 내용을 읽고 요약 및 느낀점 작성

1. 경영환경의 변화

경영환경은 빠르게 변화하고 있으며 이러한 변화는 기업의 전략 수립과 운영에 큰 영향을 미친다. 첫째, 글로벌화의 진행으로 해외 시장 개척과 경쟁이 치열해지고 있다. 세계경제포럼(2023) 자료에 따르면, 글로벌 기업 수는 20년 전보다 2배 이상 증가했으며, 글로벌 시장에서의 경쟁 강도도 높아지고 있다. 예를 들어, 한국의 현대자동차는 글로벌 시장에서의 생산량을 2020년 기준 380만대 수준으로 확대하였으며, 전 세계 150개국에 판매망을 구축하고 있다. 둘째, 디지털 혁신이 경영 환경의 패러다임을 바꾸고 있다. 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 첨단 기술 발전은 기업의 상품개발, 고객 서비스, 제작 공정 등에 혁신을 가져오고 있다. 세계은행(2022)은 디지털 기술이 글로벌 경제성장에 미치는 영향을 분석하며, 디지털화된 기업은 그렇지 않은 기업보다 생산성이 평균 20% 높게 나타났다고 보고하였다. 셋째, 소비자들의 기대와 행동 양식이 변화하고 있다. 온라인 쇼핑과 모바일 결제, SNS를 통한 소통이 일반화되면서 소비자는 더 빠르고 편리한 서비스를 기대하게 되었으며, ESG(환경, 사회, 지배구조)에 대한 요구 역시 증가…