본문/내용
Ⅰ. 서론
시장조사론에서 척도는 연구자가 수집하고자 하는 데이터를 구체적으로 측정할 수 있도록 돕는 도구이다. 척도는 단순한 수집의 수단이 아니라, 데이터를 통해 실제로 어떤 현상이 발생하고 있는지를 파악하고 해석할 수 있는 기초가 되며, 연구의 목적과 질문에 부합하는지를 검증하는 중요한 역할을 한다. 특히, 소비자의 선호도나 태도를 조사할 때는, 적합한 척도의 선택이 결과의 신뢰성과 타당성을 확보하는 데 중요하다. 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 측정하기 위해서는 먼저 어떤 척도를 활용할 것인지 결정해야 한다. 일반적으로 선호도를 측정하는 데 쓰이는 척도는 명목척도, 서열척도, 간격척도, 비율척도로 나눌 수 있다. 예를 들어, 명목척도는 소비자가 가장 좋아하는 프로야구팀을 선택하도록 하여 각 팀의 상대적인 인기도를 측정할 수 있다. 이 경우, `두산 베어스`, `LG 트윈스`, `롯데 자이언츠`와 같은 팀 이름을 제시하고, 단순히 선택하게 함으로써 데이터를 수집할 수 있다. 반면에 서열척도를 사용하면, 응답자에게 가장 선호하는 팀부터 가장 비선호하는 팀까지 순위를 매기게 할 수 있다. 이를 통해 프로야구팀에 대한 상대적인 …