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1. 3-1 연습문제
연습문제 3-1은 Arena 시뮬레이션 소프트웨어를 활용하여 특정 시스템의 동작을 분석하는 데 초점을 맞춘 문제이다. 이 문제는 주어진 조건에 따라 시스템을 모델링하고, 이를 통해 시뮬레이션을 실행함으로써 다양한 성과 지표를 도출하는 과정을 포함한다. 이 문제의 목적은 사용자가 Arena의 기본적인 기능을 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 것이다. 문제의 주요 내용은 특정 대기열 시스템을 설계하고, 이에 대한 시뮬레이션을 수행하여 시스템의 성능 지표를 평가하는 것이다. 시뮬레이션을 시작하기 전에 먼저 시스템의 구조와 동작 원리를 이해해야 한다. 이 시스템은 고객이 도착하고, 서비스를 받고, 서비스를 완료한 후에 다시 떠나는 과정을 포함한다. 고객의 도착 간격, 서비스 시간, 그리고 서버의 수와 같은 요소들이 시뮬레이션의 결과에 큰 영향을 미친다. 고객의 도착은 Poisson 분포를 따르며, 이 분포는 고객이 도착하는 간격이 랜덤하게 분포된다는 것을 의미한다. 따라서 Arena에서는 `Create` 모듈을 사용하여 고객의 도착을 나타낸다. 이 모듈에서는 고객의 도착 빈도와 전체 시뮬레이션 시간을 설정할 수 있다. 이 설정이 완료되…