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1. 면접 준비 및 접근 방법
면접 준비는 대상자의 욕구를 파악하는 데 있어 매우 중요한 단계이다. 우선, 사전 조사와 문헌 연구를 통해 대상자가 속한 사회적 환경, 경제적 배경, 건강 상태 등 기본 정보를 파악한다. 이를 바탕으로 면접 목표와 질문지를 구체적으로 설계하는 것이 필요하다. 통계자료에 따르면, 상담사와의 초기 면접에서 대상자가 본인의 문제를 개방적으로 말할 확률이 65%이며, 적절한 준비와 공감적 태도는 이 비율을 20% 이상 높일 수 있다고 보고되고 있다. 또, 면접 환경도 중요하다. 편안하고 비공개된 공간을 마련하는 것이 대상자가 심리적 안전감을 느끼게 하여 솔직한 이야기를 끌어내는 데 도움이 된다. 면접 이전에는 대상자와의 연락을 통해 면접 일정과 기대 사항을 명확하게 안내하고, 대상자가 요구하는 시간과 장소를 조율한다. 면접 접근 방법은 먼저 대상자와 신뢰관계를 형성하는 것에 초점을 둔다. 이를 위해 공감적 태도와 적극적 경청을 실천하며, 비판이나 평가 없이 대상자가 말하는 내용을 그대로 받아들이는 자세를 유지한다. 또한, 대상자의 말을 경청할 때는 적절한 표정과 눈맞춤, 고개 끄덕임 등 비언어적 의사소통을 …