관심있는 기업을 선정하여 해당 기업의 사회공헌 활동을 조사 및 평가하고 개선점에 대한 의견을

1. 기업 선정 배경

이번 연구를 위해 선정한 기업은 SK텔레콤이다. SK텔레콤은 국내 통신 분야를 선도하는 글로벌 기업으로서, 약 1670만 명의 가입자를 보유하고 있으며 국내 모바일 시장 점유율은 약 50% 이상을 차지하고 있다. 이러한 위치에서 SK텔레콤은 기업의 사회적 책임을 다하는 것이 기업 경쟁력 강화와 브랜드 이미지 제고에 매우 중요하다고 판단하여 선정하였다. 특히, 정보통신기술(ICT)을 활용한 사회공헌 활동이 활발하게 이루어지고 있으며, 2xxx년부터 2022년까지 누적 200억 원 이상의 기부와 프로그램 지원을 진행하는 점이 주목할 만하다. 예를 들어, ‘IT를 활용한 장애인 지원’ 사업을 통해 장애인들이 정보 접근성을 높일 수 있도록 지원했고, ‘청년 디지털 역량 강화’ 프로그램으로 3만여 명의 청년에게 디지털 교육을 제공하는 등 다양한 사회적 가치를 창출하는 노력을 기울이고 있다. 최근 한국기업사회공헌협회 자료에 따르면, SK텔레콤은 지속가능경영보고서에서 사회공헌 활동을 통해 브랜드 신뢰도 10% 상승, 고객 충성도 또한 8% 이상 향상된 것으로 보고되고 있다. 이처럼 SK텔레콤은 기업의 본연 활동인 ICT 기술을 사회 문제 해결…