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1. 사회복지사의 상담 및 지원 역할
사회복지사의 상담 및 지원 역할은 사회복지 실천 현장에서 가장 핵심적이고 기본이 되는 역할이다. 사회복지사는 다양한 사회적 문제를 겪고 있는 대상자들에게 먼저 다가가 그들의 상황을 이해하고, 적절한 도움과 지원을 제공하는 역할을 수행한다. 특히, 상담은 대상자가 겪고 있는 문제에 대한 인식을 높이고, 문제 해결을 위한 방향성을 제시하는 과정이기 때문에 매우 중요하다. 예를 들어, 빈곤가구의 경우 경제적 어려움 뿐만 아니라 정신적, 정서적 고통도 함께 겪고 있기 때문에, 사회복지사는 이들에게 우선 심리 상담과 함께 필요 시 경제적 지원을 연계하는 서비스를 제공한다. 실례로, 한국복지총조사에 따르면 2020년 기준 빈곤 가구의 38. 7%는 정신 건강 관련 문제를 병행 겪고 있으며, 사회복지사의 상담 및 지원 역할이 더욱 중요하다는 것이 확인된다. 사회복지사는 대상자가 겪는 다양한 문제에 대해 상담을 진행하며, 이들의 감정을 수용하고 공감하는 능력을 갖춰야 한다. 이는 대상자가 상담 과정에서 신뢰를 형성하고 진솔한 이야기를 나누게 만들기 위해서다. 구체적으로, 거주지역이 열악한 노인 대상자의 …