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1. 타겟 고객 분석
타겟 고객 분석은 광고 메시지의 효과를 극대화하기 위해 매우 중요한 단계이다. 타겟 고객을 정확히 파악하지 않으면, 광고가 도달하는 대상이 불확실하거나 관심이 낮은 고객층에게 노출될 가능성이 높아진다. 따라서 타겟 고객 분석은 고객의 연령, 성별, 소득 수준, 직업, 생활 습관, 구매 행동 및 소비 성향 등을 체계적으로 조사하는 과정을 포함한다. 예를 들어, 프리미엄 화장품을 광고하는 경우, 30대 이상의 중상위 소득층 여성을 주요 타겟으로 삼는 것이 일반적이다. 이는 해당 연령대와 소득 수준의 여성들이 피부 관리에 관심이 높고 구매력도 뛰어나기 때문이다. 실제로 시장 조사 결과에 따르면, 2022년 한국 여성 화장품 시장에서 30대 여성의 구매 비중이 40%를 차지하며 타 연령대에 비해 훨씬 높은 것으로 나타났다. 또 다른 예로, 운동화 브랜드 나이키는 주로 20대 후반에서 30대 초반의 남녀를 타겟으로 하며, 이들이 운동이나 스포츠 활동에 적극적이고 라이프스타일에 민감한 고객이라는 점에 초점을 맞춘다. 이러한 타겟 고객의 생활 패턴, 관심사, 구매 동기를 분석하면, 그들이 선호하는 메시지와 채널을 선정하는 데 도움…