기대이론을 설명하고 기대성, 수단성, 유의성을 높일 수 있는 조직의 사례를 2가지씩 제시한 뒤

1. 기대이론 개요

기대이론은 인간의 동기 부여를 설명하는 이론으로, 인간이 특정 행동을 선택하는 데 있어서 기대성과 수단성, 유의성에 기반한 의사결정을 한다는 가정에 기초한다. 이 이론은 인간이 어떤 행동을 할 때 기대하는 결과가 자신에게 얼마나 가치 있고 의미가 있는지에 따라 행동의 강도가 결정된다고 본다. 기대성은 어떤 행동을 수행했을 때 그 결과를 기대하는 확률을 의미하며, 이는 개인의 과거 경험, 자신감 등에 영향을 받는다. 예를 들어, 직원이 특정 목표를 달성했을 때 보상이 돌아올 것이라는 기대를 높게 가질수록 그 행동에 더 적극적으로 임하게 된다. 수단성은 기대하는 결과가 특정 행동 결과와 얼마나 연결되어 있다고 믿는지에 대한 믿음을 의미한다. 만약 직원이 자신의 노력으로 얻은 성과가 승진이나 보상으로 이어질 것이라고 믿는다면, 수단성은 높아진다. 마지막으로 유의성은 목표 또는 결과가 개인에게 얼마나 중요한지에 관한 것으로, 예를 들어 금전적 보상보다 명예와 인정에 더 큰 가치를 두는 직원은 유의성이 높게 형성될 수 있다. 기대이론은 이러한 세 가지 요소가 높을수록 동기부여가 강해진다고 주장하며, 조직이 효…