기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

1. 시장 변화의 이해

시장 변화는 기업이 지속적으로 성장하고 경쟁 우위를 확보하는 데 있어 핵심적인 요소이다. 시장 변화란 소비자의 선호, 구매 행동, 기술 발전, 정책 환경 등 다양한 요소의 변화로 나타난다. 현대 사회에서는 특히 디지털 전환과 글로벌화의 영향으로 시장 변화의 속도가 급격히 빨라지고 있다. 예를 들어, 스마트폰 보급률이 높아짐에 따라 모바일 중심의 소비 패턴이 확산되었으며, 2023년 기준 국내 스마트폰 시장 점유율은 약 86%에 달하는 것으로 조사되었다. 이러한 변화는 전통적인 오프라인 매장 중심의 유통구조에서 온라인 및 모바일 플랫폼 중심으로 재편하는 계기를 마련하였다. 또한, 소비자의 가치관 변화도 시장 변화의 중요한 축이다. 친환경, 건강, 윤리경영에 대한 관심이 높아지면서 친환경 제품 판매는 2020년부터 연평균 15% 이상의 성장률을 기록하고 있다. 더불어, 글로벌 시장에서도 새로운 소비 트렌드가 등장하고 있는데, 예를 들어, 최근 미니멀리즘 문화 확산으로 불필요한 소비를 줄이고 간편함을 추구하는 경향이 뚜렷하다. 기술 발전 역시 시장 변화를 끌어온 중요한 요인이다. 인공지능, 빅데이터, IoT 등 첨단 기…