기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 (1)

1. 시장 변화의 이해

시장 변화의 이해는 기업이 효과적으로 경쟁력을 확보하기 위해 반드시 갖춰야 할 핵심 능력이다. 시장은 경제적, 기술적, 사회적, 정책적 요인에 따라 빠르게 변화하며, 이를 빠르게 파악하고 적응하는 것이 기업의 지속 가능성을 결정짓는다. 예를 들어, 2020년 COVID-19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑과 비대면 서비스의 수요가 급증하면서 전통적인 오프라인 유통업체들이 큰 타격을 입었으며, 동시에 전자상거래 플랫폼은 매출이 평균 50% 이상 증가한 사례도 있다. 이러한 변화는 소비자의 구매 패턴이 오프라인에서 온라인으로 재편됐음을 보여주는 명확한 증거다. 또한, 기술 혁신이 시장 변화를 주도하는 또 다른 핵심 요소임을 알 수 있는데, 2021년 기준 글로벌 AI 시장은 전년 대비 20% 성장하며 387억 달러를 넘어섰고, 자율주행 기술 등장, 스마트홈 확산 등은 관련 산업의 신규 수요를 만들어내고 있다. 정책적 변화 역시 시장 구조를 흔들고 있는데, 예를 들어 지난해 유럽연합에서 추진하는 탄소국경조정제도(CBAM)의 도입으로 친환경 제품 및 기술 개발에 대한 기업들의 투자가 가속화되고 있으며, 이는 곧 시장 경쟁의 판도를 바꾸는 요…