기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다

1. 시장세분화 변수의 종류

시장세분화 변수는 시장을 유의미한 하위 집단으로 나누기 위한 기준으로서, 기업이 타겟시장 선정과 제품 포지셔닝을 효과적으로 수행하는 데 핵심적 역할을 한다. 시장세분화 변수는 크게 인구통계적 변수, 지리적 변수, 심리적 변수, 행동적 변수로 구분할 수 있다. 인구통계적 변수는 연령, 성별, 소득수준, 교육수준, 직업 등으로서, 소비자의 기본적인 특성과 소비 성향을 파악하는 데 활용된다. 예를 들어, 글로벌 커피체인인 스타벅스는 연령대별로 차별화된 마케팅 전략을 펼치는데, 20~30대 젊은 층을 대상으로 한 트렌디한 메뉴와 인테리어를 제공하며, 50대 이상 고객을 위해 건강에 초점을 맞춘 메뉴를 도입한다. 지리적 변수는 지역, 기후, 도시 또는 농촌 등 공간적 특성을 반영한다. 맥도날드의 경우, 도시와 농촌 지역에 따라 메뉴와 서비스 전략을 다르게 펼쳐며, 미국 내 도시 지역에서는 햄버거와 감자튀김을 주력 상품으로 삼고, 농촌 지역에서는 지역 특산물을 활용한 메뉴를 개발한다. 심리적 변수는 소비자의 라이프스타일, 가치관, 성격 특성 등으로, 소비자의 내적 동기와 태도를 반영한다. 예를 들어, 친환경 제품을…