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1. 기업의 가치사슬 모형
기업의 가치사슬 모형은 기업이 제품 또는 서비스를 고객에게 제공하기 위해 수행하는 일련의 활동들을 체계적으로 분석하는 도구이다. 이 모형은 마이클 포터가 제시한 개념으로, 기업이 경쟁우위를 확보하기 위해 어떤 활동에 중점을 두어야 하는지 파악하는 데 핵심적이다. 가치사슬은 크게 주활동과 지원활동으로 구분되며, 주활동에는 내부운반, 운영, 외부운반, 마케팅 및 판매, 서비스가 포함된다. 지원활동에는 기업의 인프라, 인적자원관리, 기술개발, 조달이 있다. 이 구조를 통해 기업은 가치를 더하는 활동과 비용을 절감하는 활동을 구별하고 최적화할 수 있다. 예를 들어, 애플은 디자인과 연구개발(R&D)에 많은 투자를 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 2022년 애플은 R&D 비용으로 220억 달러를 지출하였으며, 이는 전체 매출의 약 7. 5%다. 이는 신제품 개발과 기술 혁신에 집중하여 시장 내 차별화를 이루는 전략이다. 또 다른 사례인 삼성전자는 글로벌 공급망을 통해 원자재 조달부터 최종 제품 출고까지의 전 과정을 통합 관리하여 비용을 절감하고 빠른 시장 적응력을 확보하고 있다. 2xxx년 기준, 삼성전자는 생산 비…