내가 살고 있는 거주지를 중심으로 인근에 지역사회복지관(종합사회복지관)을 선정하여 온라인

1. 서론

서론 지역사회복지관은 지역 주민들의 삶의 질 향상과 복지 증진을 위해 꼭 필요한 역할을 담당하는 기관이다. 국내 최초의 종합사회복지관은 1970년대 초반에 설치되었으며, 이후 급격한 인구 증가와 복지수요의 확대에 따라 전국적으로 확대 시작되었다. 현재 전국에는 약 1,200개 이상의 지역사회복지관이 운영되고 있으며, 이들은 저소득층 및 소외계층을 대상으로 다양한 복지 서비스를 제공하는 중심 기관으로 자리매김하였다. 특히 경기, 서울, 부산 등 대도시를 중심으로 복지관의 역할은 더욱 중요해지고 있는데, 2022년 통계에 따르면 전국 복지관 이용자의 65% 이상이 저소득층이거나 사회적 약자인 것으로 나타났다. 이는 복지관이 지역 내 복지 사각지대를 메우는 역할을 수행하고 있음을 보여준다. 게다가, 코로나19 팬데믹 이후에는 온라인 복지 서비스의 중요성이 대두되고 있는데, 2020년 기준 온라인 복지 프로그램 참여율은 전년 대비 30% 이상 증가하여, 비대면 서비스를 통해 보다 많은 주민에게 도달하고 있음을 알 수 있다. 본 연구에서는 거주지 주변 인근 지역사회복지관을 선정하여, 이들이 제공하는 온라인 서비스의 현황과 방식을 분…