[BPR의 실행절차] 리엔지니어링의 실행과정

I. 경영비전과 프로세스의 목적설정

BPR(Business Process Reengineering)의 실행절차에서 경영비전과 프로세스의 목적설정은 중요한 단계이다. 이 단계가 적절히 이루어지지 않으면 리엔지니어링 과정 전체가 제대로 진행되지 않을 수 있으며, 조직의 목표와 방향성을 상실할 위험이 크다. 경영비전은 조직이 추구하는 장기적인 목표와 가치를 정의하며, 이는 조직의 모든 구성원이 공감하고 이해해야 하는 핵심 요소다. 비전은 조직이 존재하는 이유와 의의를 제시하고, 구성원들이 나아가야 할 방향을 제시한다. 따라서 경영비전을 명확하게 설정하는 것이 BPR의 출발점이라 할 수 있다. 목적설정은 경영비전에 기반하여 구체적인 목표를 설정하는 과정이다. 이는 현재의 프로세스를 분석하고, 필요한 변화를 구체화하기 위해 필수적이다. 목적은 리엔지니어링을 통해 달성하고자 하는 바를 명확히 하며, 이를 통해 조직 전체의 에너지를 집중시키고 관리의 초점을 맞출 수 있다. 각 부서와 팀은 이러한 목적을 염두에 두고 협력하며, 각자의 역할을 수행하게 된다. 목적설정 과정에서 고려해야 할 요소는 다양하다. 우선, 조직의 현재 상황과 시장의 변화, 고객의 요구…