[개인간 갈등관리] 갈등관리기법

I. 회피

회피는 갈등 상황에서 일어날 수 있는 여러 가지 대처 방법 중 하나로, 갈등의 원인이나 문제를 직접적으로 다루기보다는 그것을 피하거나 무시하는 방식을 의미한다. 이 방법은 즉각적인 긴장과 스트레스를 줄이는 데에는 효과적일 수 있지만, 장기적으로는 갈등을 해결하지 못하고 오히려 문제를 악화시킬 수 있는 위험이 있다. 회피의 주된 목적은 당면한 갈등 상황으로부터 벗어나고자 하는 욕구이며, 갈등을 연기하거나 무시함으로써 일시적인 안정을 찾으려는 태도가 반영된다. 회피의 가장 큰 장점은 갈등이 발생했을 때 즉각적으로 감정이 격화되는 것을 방지한다는 점이다. 예를 들어, 갈등이 발생한 즉시 반응하기보다는 그 상황을 잠시 피하거나 대화를 미루는 것이 서로에게 더 나은 결과를 가져올 수 있다는 생각이다. 사실 각자가 감정을 가라앉히고 상황을 객관적으로 바라보는 시간이 필요할 때가 많다. 이런 맥락에서 회피는 갈등의 감정적인 측면을 일정 정도 낮춰주는 역할을 한다. 그러나 회피의 단점은 장기적으로 갈등이 해결되지 않는다는 것이다. 갈등을 회피하게 되면 원래의 문제는 여전히 존재하며, 시간이 지나면서 억압된 감정이 쌓…