[개인대상 실천기술] 개인대상 사회복지실천의 과정별 개입기술(접수단계, 사정단계, 계획수립단계, 개입단계, 평가와 종결단계)

I. 면접

면접은 개인대상 사회복지실천에서 중요한 역할을 한다. 면접은 클라이언트와 사회복지사 간의 대화를 통해 클라이언트의 필요와 문제를 이해하고, 그에 대한 개입의 방향을 설정하는 과정이다. 이 단계에서는 클라이언트의 이야기를 경청하고 신뢰를 쌓는 것이 필수적이다. 클라이언트가 자신을 개방할 수 있도록 안전하고 지지적인 환경을 조성하는 것이 면접의 핵심이다. 면접의 첫 단계에서는 클라이언트와의 초기 접촉이 중요하다. 이 단계에서 사회복지사는 자신을 소개하고, 면접의 목적과 진행 방식에 대해 설명한다. 클라이언트가 불안하거나 긴장할 수 있는 상황에서 사회복지사가 신뢰를 구축하는 것이 필요하다. 사회복지사는 비언어적 신호에도 주의하여 클라이언트의 감정을 이해하고, 적극적으로 경청하는 태도를 보여야 한다. 클라이언트가 편안하게 느낄 수 있도록 배려해야 하며, 질문을 던질 때는 부드러운 어조로 접근하여 클라이언트가 마음껏 이야기할 수 있도록 유도한다. 그 다음 단계는 클라이언트의 문제를 탐색하는 과정이다. 사회복지사는 클라이언트가 겪고 있는 상황과 감정을 상세하게 묘사할 수 있도록 질문하고, 이를 통해 클라…