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I. 기업전체를 총괄하는 목표수립
기업 전체를 총괄하는 목표 수립은 경영 전략 수립 과정에서 중요한 첫 단계이다. 이 단계에서 기업은 장기적인 비전과 미션을 정의하고, 이를 토대로 구체적인 목표를 설정하게 된다. 목표 수립은 단순히 숫자나 지표를 정하는 것이 아니라, 기업의 존재 이유와 방향성을 명확히 하고, 모든 구성원이 같은 방향을 향해 나아갈 수 있도록 하는 중요한 작업이다. 목표 수립의 첫 번째 과정은 기업의 비전, 즉 미래에 어떤 모습이 되기를 원하는지를 정의하는 것이다. 비전은 조직 전체가 나아가야 할 방향을 제시하며, 기업이 달성하고자 하는 궁극적인 목표와 가치를 담고 있어야 한다. 이 과정에서 기업은 자신이 속한 시장의 변화, 경쟁 상황, 그리고 고객의 요구 등을 분석해 미래의 방향성을 설정한다. 또한 비전은 기업의 문화와 가치관을 반영해야 하며, 이를 통해 직원들에게 영감을 주고 그들의 동기를 유발하는 역할을 한다. 다음으로 미션 선언문을 작성해야 한다. 미션 선언문은 기업이 존재하는 이유와 그 핵심 기능을 설명하는 것으로, 고객에게 제공하는 가치와 사회적 책임을 명확히 해야 한다. 이 단계에서는 고객의 요구…