[경영정보시스템의 구조] 조직계층별 경영정보시스템, 경영정보시스템(MIS)의 최근 동향

I. 조직계층별 정보시스템

조직계층별 정보시스템은 일반적으로 세 가지 주요 계층으로 나눌 수 있다. 이 계층은 운영계층, 관리계층, 그리고 전략계층으로 구성되며, 각 계층은 특정한 목적과 기능을 가지고 있다. 첫 번째로 운영계층은 조직의 일상적인 운영과 관련된 활동을 지원하는 정보시스템을 포함한다. 이층에서 사용하는 시스템은 거래 처리 시스템(TPS)으로, 주로 재고 관리, 주문 처리, 급여 계산과 같은 업무를 수행한다. 운영계층의 정보시스템은 빠른 데이터 처리와 높은 신뢰성을 요구하며, 실시간으로 정보가 생성되고 처리됨으로써 직원들이 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕는다. 이 단계에서 발생하는 데이터는 후속 계층인 관리계층에서 활용된다. 두 번째로 관리계층은 의사결정과 관련된 정보를 제공하는 시스템으로, 관리 정보를 위한 시스템(MIS)이나 의사결정 지원 시스템(DSS) 등이 포함된다. 관리계층의 정보시스템은 운영계층에서 수집된 데이터를 분석하여 경영진이나 관리자들이 전략적인 결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 이 정보를 기반으로 매출 추세 분석, 생산량 조정, 인력 배치 등의 의사결정을 내리게 된다. 관리계층은 데이…