논문리뷰(김지영 등(2020). 위(Wee)센터 상담자의 위기개입 경험에 대한 현상학적 연구)

1. 연구 배경 및 필요성

위(Wee)센터는 전국적으로 아동·청소년 정신건강 문제를 조기에 발견하고 개입하기 위한 목적으로 설립된 기관으로 지난 10년간 급속도로 성장하였다. 하지만 최근 전국적으로 아동·청소년 우울증, 자살률 증가와 같은 심리적 위기 상황이 심각성을 더해 가고 있으며 통계청에 따르면 2020년 아동·청소년 자살률은 전년 대비 3. 8% 증가하여 10만 명당 8. 5명에 이른다. 이러한 현상은 조기 개입의 중요성을 부각시키고 있는데, 실제로 위(Wee)센터를 통한 상담 및 위기 개입 사례에서도 70% 이상이 상담 후 심리적 안정과 위기 회복에 긍정적인 효과를 보이지만, 상담자의 위기개입 경험에 관한 연구는 아직 미비한 실정이다. 위기상황에 직면한 아동·청소년들이 상담자의 빠른 판단과 개입을 통해 목숨을 구하는 사례도 많지만, 상담자의 경험이나 전문성에 따라 개입의 효과가 차이날 수 있어 이에 대한 이해와 탐구가 절실하다. 더구나 상담자들은 위기개입 과정에서 자신의 역할에 대한 부담감, 스트레스, 감정적 피로를 호소하는 경우가 많으며, 이러한 심리적 태도와 전문성 차이에 따라 개입의 질과 효과가 좌우될 수 …