다속성 모델의 관점을 반영하여 실제 시장 사례를 적용한 세 가지 마케팅 전략을 설명하시오

1. 다속성 모델을 활용한 고객 세분화 전략

다속성 모델을 활용한 고객 세분화 전략은 소비자의 여러 특성을 동시에 고려하여 시장을 세분화하는 것이다. 기존의 단일속성 기반 세분화 방식이 주로 인구통계학적 특성이나 구매 빈도수에 의존했던 것과 달리, 다속성 모델은 고객의 라이프스타일, 가치관, 심리적 특성, 구매 행동양식 등 다양한 속성을 결합하여 고객을 더욱 정교하게 구분한다. 이를 통해 기업은 고객 각각의 특성에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 세울 수 있다. 구체적인 사례를 보면, 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키는 다속성 모델을 활용하여 세분화 전략을 펼쳤다. 나이키는 고객의 운동 관심도, 라이프스타일, 구매경로, 소비 패턴 등을 통합 분석하여 ‘스포츠 애호가’, ‘패션과 운동을 병행하는 고객’, ‘초보 운동자’ 등 다수의 세그먼트로 고객을 분류하였다. 이를 기반으로 특정 세그먼트에 맞는 마케팅 메시지와 제품을 차별화하였으며, 예를 들어 ‘스포츠 애호가’ 그룹에는 고기능성 제품과 전문 용품을 집중 홍보하고, ‘패셔너블 고객’ 그룹에는 트렌디한 디자인과 패션 콜라보 제품을 강조하였다. 그 결과, 2022년 나이키의 맞춤형 …