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I. 계획화
계획화는 관리자가 수행해야 할 가장 기본적이고 중요한 기능 중 하나로, 조직의 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위한 구체적인 행동 방침을 수립하는 과정을 의미한다. 계획화는 단순히 목표를 정하는 것으로 끝나지 않고, 이 목표를 달성하기 위해 필요한 리소스, 시간, 인력 등을 고려하여 전체적인 전략을 수립하는 것을 포함한다. 계획화의 주요 목적은 조직이 나아가야 할 방향을 명확히 하고, 이를 통해 자원을 효율적으로 사용할 수 있도록 하는 것이다. 계획화의 첫 단계는 상황 분석이다. 현재 조직이 처해 있는 환경을 이해하고, 외부 및 내부 요인을 평가하여 기회를 포착하고 위협을 관리하기 위한 기초 자료를 마련하는 과정이다. 이를 통해 유리한 점과 불리한 점을 파악하여 보다 전략적인 결정을 내릴 수 있는 기반을 다지게 된다. 다음으로 목표 설정 과정이 있다. 이 단계에서는 조직의 비전을 기반으로 한 구체적이고 측정 가능한 목표를 수립해야 한다. 목표는 단기적 목표와 장기적 목표로 나눌 수 있으며, 반드시 SMART 원칙(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제약)을 활용하여 설정해야 한다. 목표를 명확히 하는 것은 …