대표성 휴리스틱(Representativeness heuristic) 2. 선한 사마리아인 실험 3. 착각적 상관

1. 대표성 휴리스틱

대표성 휴리스틱은 인간이 판단과 의사결정을 내릴 때 자주 사용하는 인지적 편향의 하나로, 어떤 대상이 특정 범주 또는 집단의 전형적인 특성을 얼마나 많이 갖추고 있는지에 근거하여 그 대상이 그 집단에 속한다고 판단하는 경향을 의미한다. 이러한 휴리스틱은 빠른 판단을 가능하게 하지만, 동시에 잘못된 결론에 이를 위험이 있다. 예를 들어, 특정 직업군이나 성별, 인종 등을 보고 그 대상이 갖춘 특성에 따라 일반화하는 것이 대표성 휴리스틱이다. 미국의 한 연구에 따르면, 사람들이 어떤 사람을 직업에 따라 판단할 때, 90% 이상이 직업의 대표적 이미지를 기준으로 판단하며, 이러한 판단은 종종 편견과 차별로 이어질 수 있음을 보여준다. 구체적으로 1960년대 미국에서는 대학생들에게 `이상형 대학생`의 이미지를 그리게 하는 실험이 있었는데, 대다수의 학생들은 그 이미지를 흰 피부에 금발이고 체격이 좋은 학생으로 묘사하였으며