도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오 (11)

1. 서론

Total Quality Control)가 결합되어 제품 납기 준수율을 99% 이상 달성하는 성과를 거둔 사례는 대표적이다. 이를 통해 2000년대 일본 자동차 산업의 글로벌 시장 점유율이 15%대였던 것에 비해 2xxx년에는 20%를 넘으며 성장하는 성과도 나타냈다. 도요다 경영시스템은 단순히 생산 효율만을 추구하는 것이 아니라, 모든 생산 과정에 사원들이 적극 참여하는 ‘전사적 품질경영’을 지향한다. 또한, 1970년대에 TQC라는 개념이 정착된 이후, 일본 기업은 품질 향상을 위해 전사적 개념으로 품질관리를 체계화하는데 집중하였으며, 이를 통해 제품 결함률은 1970년대 10% 이상에서 2000년대에 0. 5% 이하로 낮추는 성과를 이루었다. 이러한 시스템은 글로벌 경쟁이 치열해지는 21세기에도 일본 제조업이 지속적으로 성장할 수 있는 기반이 되었으며, 도요다의 사례는 글로벌 기업들이 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 조직문화와 체계를 갖추어야 하는지에 대한 중요한 교훈을 제공한다. 이처럼 도요다 경영시스템과 TQC는 각각의 특징과 효과를 통해 일본 기업들이 전통적 강점을 유지하며 글로벌 시장에서 선도적인 위치를 확보하는 데 크게 기여하였다. 따라서 본 보…