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1. 디지털 마케팅의 등장 배경
디지털 마케팅의 등장은 급변하는 정보화 시대와 함께 이루어진 현상으로, 그 배경에는 다양한 사회적, 기술적 요인들이 작용하였다. 1990년대 초반부터 인터넷이 대중화되기 시작하면서 구글, 야후와 같은 검색 포털이 등장했고, 이로 인해 온라인 공간이 정보와 커뮤니케이션의 주된 공간으로 자리 잡기 시작하였다. 2000년대 초반부터는 스마트폰이 보편화되면서 모바일 환경이 급속히 확산되었고, 이로 인해 언제 어디서나 인터넷 접속이 가능하게 되었으며, 이는 디지털 마케팅의 핵심 기반이 되었다. 특히 2xxx년 이후 SNS 플랫폼이 대세를 이루면서 기업은 소비자와의 직접적이고 실시간 소통이 가능해졌으며, 페이스북, 인스타그램과 같은 SNS는 각각 2023년 기준 전 세계 사용자 수가 수십억 명에 달하는 거대한 마케팅 채널로 성장하였다. 통계자료에 따르면, 2022년 글로벌 디지털 광고 시장은 약 4500억 달러에 달했으며, 전체 광고 시장에서 디지털 광고가 차지하는 비중은 60%를 넘어섰다. 이는 전통적인 TV, 신문, 라디오 광고를 압도하는 규모로, 기업들이 디지털 환경에 적극 투자하는 이유가 된다. 또한, 인터넷과 모바일 …