마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

1. 마케팅 개념의 초기 단계

마케팅 개념의 초기 단계는 생산 중심적 마케팅이 지배적이던 시기를 의미한다. 이 단계는 산업혁명 이후 대량생산이 가능해지면서 기업들이 제품의 수요보다 공급이 더 많은 상황에서 시작되었다. 이 시기에는 기업이 제품을 효율적으로 만들어내는 것에 초점을 맞추었으며, 판매를 촉진하는 전략이 우선시되었다. 당시 기업들은 고객의 요구나 욕구보다는 생산 능력과 내부 혁신에 주력하였다. 예를 들어, 19세기 후반 미국의 철강회사인 아버지의 잭크 철강사는 생산 기술의 발전에 힘입어 대량생산 체계를 확립했지만, 시장 수요와 고객의 구매욕구를 세밀히 분석하는 일은 미미하였다. 이 시기에는 ‘생산이 곧 판매’라는 인식이 퍼졌으며, 기업들은 제고 축적을 방지하거나 생산성을 높이기 위해 상품을 대량으로 생산하는 것에 집중하였다. 통계자료에 따르면, 1920년대까지 미국의 제조업 생산량은 기하급수적으로 증가하였으며, 이로 인해 공급과잉 문제가 빈번히 발생하였다. 그러나 이와 같이 제품에 초점을 맞춘 생산 중심적 마케팅은 고객의 다양한 욕구를 충족시키기보다는 내부적 효율성과 단순한 판매 확보에 치중한 한계가 …