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1. 마케팅 초기 단계
마케팅의 초기 단계는 20세기 초반부터 시작된 시기로, 기업이 제품을 생산하는 데 집중하던 시기이다. 이 시기의 특징은 수요가 공급을 초과하는 부족 현상이 나타났던 것이며, 생산 중심적 사고가 강하게 자리 잡았던 때다. 당시에는 시장이 대부분의 기업에게 열려 있었기 때문에 기업들은 제품을 대량으로 생산하는 것에 주력하였고, 고객의 요구보다는 내부 생산능력에 초점을 맞췄다. 예를 들어, 1920년대 미국의 제조업체들은 대량생산 시스템인 포드의 조립라인을 도입함으로써 생산성을 높였으며, 특히 포드의 모델 T는 1910년대 말부터 1920년대 초까지 세계 자동차 시장의 약 50%를 점유하였다. 이처럼 생산력 향상은 기업이 경쟁우위를 확보하는 데 결정적인 역할을 했으며, 가격 경쟁이 치열하게 전개되었다. 이 시기에는 소비자보다는 제품 자체에 대한 기술혁신이나 생산 프로세스 개선이 중시되었으며, 광고 역시 주로 제품의 가격과 대량생산 능력을 강조하는 방식이었다. 당시는 소비자의 구체적인 요구를 파악하거나 고객 맞춤형 마케팅보다는, 일괄적이고 표준화된 제품을 대량으로 공급하는 전략이 중심이었다. 또한, 당시의 시…