마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리 (1)

1. 조사대상

조사대상은 2023년 3월부터 4월까지 대한민국 내 모바일 앱을 통해 실시된 대학생 대상 설문조사이다. 이번 설문조사는 전국 8개 지역의 20대 대학생(18세 이상 29세 이하) 약 1,000명을 대상으로 하였으며, 성별, 연령대, 학년, 전공, 지역별로 균형 있게 표본을 선정하였다. 조사 대상자는 주로 모바일 메신저와 SNS를 활용하는 학생들이며, 설문은 카카오톡, 인스타그램, 페이스북을 통해 온라인으로 진행되었다. 선정 기준은 최신 스마트폰을 보유하고 있으며, 하루 평균 모바일 사용 시간이 3시간 이상인 학생들로 하였으며, 설문 참여를 위해 사전 안내문과 참여 인센티브(커피 쿠폰, 모바일 기프티콘 등)를 제공하였다. 표본 표준화와 무작위 표집 방식을 활용하여 특정 그룹이나 지역에 편향되지 않도록 하였으며, 설문 참여율은 전체 모집자 중 85%인 850명이 실제 참여하였다. 조사의 목적은 모바일 기반의 소비행태와 제품 구매 결정 요인, SNS 이용 패턴 등을 파악하는 것이었으며, 설문 문항은 20개로 구성되어 있다. 설문 조사 결정 단계에서는 사전 파일럿 테스트를 거쳐 질문의 명확성과 이해도를 검증하였으며, 조사 과정 동안 모바일 설문 …