마케팅 관련 인터넷 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리 (1)

1. 조사대상

조사대상은 전국에 거주하는 만 20세 이상 성인 남녀 1,000명을 대상으로 선정하였다. 표본은 성별, 연령대, 지역별 균형 잡힌 구조를 갖추도록 층화 임의 표집법을 활용하였다. 성별은 남성과 여성을 각각 50%씩 배분하였으며, 연령대는 20대부터 60대 이상까지 10년 단위로 구분하여 설문에 응한 인구의 비율이 전국 인구통계에 부합하게 하였다. 지역은 수도권, 광역시, 그리고 농촌 지역으로 구분하여 각각 40%, 30%, 30%의 비율로 배치하였으며, 이를 통해 표본이 전국적 대표성을 갖추도록 하였다. 조사 대상 선정은 인구통계학적 특성을 고려하여 온라인 설문 플랫폼과 오프라인 설문을 병행하였으며, 온라인은 SNS, 이메일, 포털사이트 광고를 통해 모집하였고, 오프라인은 주요 대도시와 농촌 지역의 커뮤니티센터, 버스 정류장 등에 부착된 설문용지를 배포하는 방식으로 실시하였다. 모집 기간은 2024년 2월 1일부터 2월 15일까지 진행하였으며, 회수된 설문지는 1,050부였으나 무효 응답 50부를 제외하고 최종 1,000부를 데이터 분석에 활용하였다. 설문 응답자의 평균 연령은 40. 2세이며, 20대가 24%, 30대 27%, 40대 23%, 50대 15%, 60대 이상…