마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리

1. 조사대상

조사대상은 해당 마케팅 프로젝트의 목표에 부합하는 표적 집단으로 선정하였다. 이번 표적집단면접(FGI)은 북부지역에 위치한 20~30대 여성 소비자를 대상으로 실시하였으며, 대상자의 구매 행동과 태도, 제품 인식 및 선호도를 파악하는 것이 주 목적이었다. 조사 대상은 총 30명으로, 이들 중 70%는 온라인 쇼핑을 주로 이용하며, 나머지 30%는 오프라인 매장을 방문하는 고객이었다. 연령대별로는 20대가 60%, 30대가 40%를 차지하였고, 직업별로는 학생이 50%, 직장인이 45%, 자영업자가 5%로 구성되었다. 지역별 분포는 서울, 경기권, 부산, 대구 등 전국 4개 도시에서 선정하였으며, 각 지역별로 적어도 5명 이상이 참여하도록 하였다. 이들은 제품 구매 시 가격 민감도, 디자인 선호도, 브랜드 충성도, 성별(남성 30%, 여성 70%)도 함께 조사 대상에 포함되었다. 대상 선정은 사전에 인구통계학적 특성을 고려하여, 표적 고객군의 대표성을 확보하기 위해 구매 빈도, 소비 성향을 반영한 표본 층별 비율을 맞추어 이루어졌다. 또한, 이번 조사 대상은 최근 1년 간 해당 제품에 관심을 가진 소비자 중에서 랜덤 추출하였다. 설문 응답 정확성과 신뢰성…