마케팅 관련 표적집단면접(FGI)을 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로

1. 조사대상

조사 대상은 해당 제품이나 서비스의 잠재 고객군에서 선정된 8개 그룹으로 구성되었다. 우선, 20대 후반부터 30대 초반의 남녀 20명을 대상으로 하였으며, 해당 연령대는 가장 활발하게 온라인을 이용하고 신제품이나 트렌드에 민감하게 반응하는 계층이기 때문이다. 또한, 직장인 및 대학생으로 세분화하여 각각 10명씩 선정했으며, 직장인 그룹은 주로 3년 이상 경력을 갖춘 직장인이고, 대학생 그룹은 2학년에서 4학년 사이의 학생들이다. 이들은 일상생활에서 주로 SNS와 온라인 커뮤니티를 활발하게 이용하며, 평소 소비 패턴이 다양하게 나타나기 때문에 조사 대상 선정에 적합하다. 조사 대상의 연령별 평균 소득은 350만 원에서 500만 원 사이이며, 이 중 70% 이상이 온라인 구매 경험이 있고, 주로 패션, 뷰티, 전자기기 등 제품을 인터넷을 통해 구매하는 비중이 높다. 이들이 해당 제품에 관심을 갖게 된 계기의 주요 요인은 SNS상 연예인 또는 인플루언서의 추천(65%)이었으며, 50% 이상이 온라인 커뮤니티에서 관련 정보를 최초로 접한 후 구매 결정을 하는 경향을 보였다. 또한, 인구통계학적 특성을 고려하여 성별 비율은 남성 40%, 여성 60%…