본문/내용
1. 목표 시장의 정의
글로벌 시장 조사 기관 ‘Research and Markets’). 또한, 목표 시장의 정의는 대상 고객의 특성을 명확히 파악하는 것과 밀접하다. 예를 들어, 고가 백화점 브랜드인 샤넬은 소득이 높고 패션에 관심이 많은 30~50대 소비자를 주 타깃으로 하며, 이들은 고급 제품 구매력과 브랜드 충성도가 높다. 반면, 저가형 브랜드 이니스프리의 주 고객은 20~30대의 젊은 여성으로, 중저가 가격과 자연주의 이미지에 민감한 소비자층이다. 이렇게 명확한 고객 집단을 선정함으로써, 기업은 그들의 특성에 맞는 세밀한 마케팅 활동을 전개하며 효과를 높일 수 있다. 목표 시장을 정의하는 과정에서 기업은 경쟁사와 차별화되어야 한다. 시장 내 경쟁이 치열할 경우, 기업은 특정 시장 세그먼트 내에서 독자적 위치를 확보하는 데 집중하게 되며, 이 과정에서 타겟 고객의 요구와 기대를 깊이 이해하는 것이 필수적이다. 예를 들어, 애플은 프리미엄 스마트폰 시장에서 고소득 사용자들을 목표로 삼아 혁신적 저장공간, 세련된 디자인, 프리미엄 브랜드 이미지를 핵심 가치로 내세우며 경쟁 우위를 확보하였다. 결론적으로, 목표 시장의 정의는 시장 세분화와 타겟…