본문/내용
I. 서론
현대사회에서 마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 고객에게 알리는 것 이상의 의미를 갖는다. 빠르게 변화하는 시장 환경과 디지털 기술의 발전으로 소비자 행동과 기대가 급변하면서 기업들은 새로운 전략을 모색해야 하는 과제에 직면하였다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 온라인 쇼핑과 디지털 미디어 활용이 급증하면서 디지털 마케팅의 중요성은 그 어느 때보다 강조되고 있다. 2023년 기준 국내 온라인 쇼핑 시장 규모는 약 200조 원에 달하며, 이는 전년 대비 14. 2% 성장한 수치이다. 이러한 성장 추세는 기업들이 온라인 플랫폼을 활용한 광고와 프로모션에 적극 나서고 있음을 보여주며, 가령 쿠팡과 스마트스토어를 통한 판매 비중이 지속적으로 증가하는 것도 그 예이다. 또 다른 글로벌 현상은 인플루언서 마케팅의 확산이다. 국내 인플루언서 시장 규모는 2022년 약 7,000억 원으로 추정되며, 이는 전년 대비 20% 이상의 성장률을 기록하였다. 인플루언서들이 SNS를 통해 상품을 추천하는 방식은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치며, 실제로 인플루언서 마케팅은 전통적 광고보다 11배 높은 ROI(투자수익률)를 기록한 사례도 존재한다. 이러한 맥…