마케팅관리의 과정에 따라 마케터가 되어 포지셔닝 전략 수립하기

1. 마케팅 환경 분석

마케팅 환경 분석은 마케터가 시장과 기업을 둘러싼 외부 및 내부 환경을 체계적으로 파악하여 전략 수립의 기초를 마련하는 과정이다. 이를 위해 먼저 거시환경과 미시환경을 구분하여 분석하는 것이 중요하다. 거시환경은 정치/경제/사회/기술적 요인들로 구성되어 있으며, 기업이 활동하는 시대적, 경제적 맥락을 반영한다. 예를 들어, 글로벌 경제의 불확실성 증가는 소비심리 위축으로 이어져 2022년 국내 내수 소비는 전년 대비 2. 3% 감소하는 결과를 낳았다. 또한, 기술 발전은 최근 4차 산업혁명과 인공지능(AI) 기술의 급속한 도입으로 새로운 시장 창출과 기존 시장의 변화에 큰 영향을 미치고 있다. 실제로 글로벌 AI 시장은 연평균 52. 8% 성장하여 2023년에는 1854억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 기업들이 AI를 활용한 고객 맞춤형 서비스와 효율화 전략을 적극 추진하는 배경이 된다. 사회적 측면에서는 인구구조의 변화와 소비자 가치관의 전환이 두드러진다. 우리나라의 고령화율은 2023년 기준 17. 6%로, 2030년까지 25%를 넘길 전망으로 고령 소비자 타겟팅이 필요하다. 또한, 환경·사회·지배구조(ESG) 가치관이 …