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1. 마케팅 분석 및 시장 조사
마케팅 분석 및 시장 조사는 기업이 시장 환경을 파악하고 경쟁력을 확보하기 위해 반드시 수행해야 하는 핵심 단계이다. 먼저, 시장 조사는 목표 시장의 크기와 성장 가능성을 파악하는 데 중점을 둔다. 예를 들어, 글로벌 전자상거래 시장은 2023년 기준 약 4조 8천억 달러의 규모로 추산되며 연평균 성장률은 약 10%에 달한다는 보고서가 있다. 이러한 데이터를 바탕으로 기업은 시장의 잠재력을 판단할 수 있다. 또한, 소비자 세분화와 타겟팅은 매우 중요한 요소이다. 2022년 한국의 온라인 패션 소비자조사에 따르면, 20대 여성은 전체 온라인 의류 구매자의 63%를 차지하며, 이 세그먼트는 매년 약 8%씩 성장하고 있다. 따라서 목표 고객을 구체적으로 설정하는 것이 효과적이다. 경쟁사 분석도 필수적이다. 경쟁사 제품의 강점과 약점, 가격 정책, 마케팅 전략 등을 종합적으로 파악해야 한다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드인 나이키와 아디다스는 각각의 시장 점유율과 차별화 전략을 통해 경쟁 우위를 확보하고 있는데, 특히 디지털 마케팅과 커스터마이징 서비스를 통해 고객 유인에 성공하고 있다. 이러한 경쟁사 데이터는 내…