목표관리(MBO, Management By Objectives)의 3요소를 설명하시오

1. 서론

목표관리(MBO, Management By Objectives)는 조직의 목표를 달성하기 위해 개인 및 부서의 목표를 구체적이고 측정 가능하게 설정하고, 이를 성과와 연계하여 체계적으로 관리하는 경영기법이다. 이 방법론은 피터 드러커가 1954년 그의 저서 『경영의 현대적 개념』에서 처음 제시한 이후로 전 세계 기업과 공공기관에서 폭넓게 채택되고 있다. 목표관리의 핵심은 상호 협력을 바탕으로 조직의 전반적인 목표와 부서, 개인 목표를 일치시키고, 목표 달성을 위한 구체적 계획과 평가 과정을 통해 조직의 성과를 극대화하는 데 있다. 최근 통계에 따르면 글로벌 대기업의 약 80% 이상이 목표관리 시스템을 도입하여 성과 지표를 활용한 목표 추적과 성과 평가를 실시하고 있으며, 이는 조직 전반의 업무 효율성을 향상시키는 데 큰 기여를 하고 있다. 또한, 목표관리의 도입으로 인재 동기 부여와 책임감 강화가 가능해지고, 성과 향상에 따른 재무적 성과도 눈에 띄게 개선되고 있다. 예를 들어, 2022년 기준 미국의 대기업 중 제너럴 일렉트릭과 GE는 목표관리 시스템 도입 이후 5년 만에 매출이 15% 증가했고, 직원의 성과 만족도도 20% 이상 향상된 것으로 보고…(생략)