[대학교, 대학원 레포트] PART 2 소비자 욕구와 제품개발

1. 130년 코카콜라의 변심

코카콜라는 1886년에 존 펨버턴에 의해 처음 개발되었고, 이후로 가장 유명한 음료 브랜드 중 하나로 자리잡았다. 130년이 넘는 역사 동안 코카콜라는 소비자 욕구의 변화에 따라 몇 차례의 변심을 경험하였다. 초기에는 약효가 있는 탄산음료로 시작했지만, 시간이 지나면서 단순한 청량음료로 그 포지션을 바꿨다. 그러나 최근에는 다시금 소비자들의 건강과 웰빙에 대한 열망을 반영하여 제품 라인업과 마케팅 전략을 변화시키고 있다. 코카콜라의 변심은 소비자 욕구의 변화에 항상 민감히 반응한 결과이다. 과거 몇십 년 사이 소비자들이 건강을 중시하고, 설탕과 칼로리에 대한 우려가 커지며 탄산음료에 대한 수요가 줄어드는 신호가 나타났다. 이에 따라 코카콜라는 기존의 탄산음료 외에도 다양한 무가당, 저칼로리 제품들을 선보이게 된다. 코카콜라 제로와 같은 제품이 그 좋은 사례다. 이는 다이어트를 하거나 건강을 신경 쓰는 소비자들이 선호할 수 있는 대안으로 자리잡았다. 또한, 코카콜라는 최근 몇 년간 소비자의 욕구에 더욱 깊이 파고들었다. `건강`과 `친환경`이라는 두 가지 큰 트렌드는 코카콜라의 마케팅 전략과 제품 …