본문/내용
I. 기대 이론
기대 이론은 직무 동기의 심리학적 모델로, 개인의 동기와 행동을 이해하는 데 중요한 기초를 제공한다. 이 이론은 Victor Vroom에 의해 개발되었으며, 개인이 특정 행동을 선택하는 과정에서 기대감, 수단성, 및 가치의 세 가지 요인이 어떻게 상호작용하는지를 설명한다. 즉, 사람들은 기대하는 결과가 얼마나 가능성이 있는지, 그 결과가 얼마나 가치 있는지를 고려하여 결정을 내린다. 기대 이론의 기본 구성 요소는 기대(expectancy), 수단성(instrumentality), 및 가치(valence)이다. 기대는 노력이 성과로 이어질 것이라는 믿음이다. 예를 들어, 직무를 수행할 때 자신의 노력에 의해 실제로 성과가 발생할 것이라는 확신이 있을 때, 그 사람은 더 많은 노력을 기울일 가능성이 높아진다. 반대로, 자신의 노력이 성과에 긍정적인 영향을 미치지 않을 것이라고 생각한다면, 동기부여가 감소하게 된다. 수단성은 특정 성과가 원하는 결과로 이어질 것이라는 믿음이다. 이는 성과와 보상 간의 관계를 의미한다. 예를 들어, 한 직원이 목표를 달성했을 때 보상이 주어진다면, 이 직원은 목표 달성을 통해 실제로 보상을 받을 것이라고 믿는 정도가 수단성…