본인이 경험한 OTT 및 플랫폼 서비스에 대한 사례를 기반으로 본인이 회사에서 플랫폼비즈니스

1. 플랫폼 비즈니스 개요

플랫폼 비즈니스는 상품이나 서비스를 제공하는 공급자와 이를 필요로 하는 소비자가 디지털 공간에서 서로 연결되어 거래를 원활하게 수행할 수 있도록 하는 핵심 구조를 의미한다. 이는 전통적인 비즈니스 모델과 달리 중개 역할을 수행하는 플랫폼이 주축이 되어 시장 효율성을 높이고 크리에이터, 사용자, 제휴사 간의 생태계를 형성한다. 대표적인 사례로 글로벌 동영상 스트리밍 플랫폼인 넷플릭스(NETFLIX)를 들 수 있는데, 2023년 기준 전 세계 유료 가입자는 2억 4천만명을 넘어섰으며, 시장의 40% 이상을 차지하는 강력한 플랫폼이다. 이러한 플랫폼 비즈니스는 데이터 기반 맞춤형 서비스 제공과 네트워크 효과를 통해 경쟁우위를 확보하는 전략을 펼친다. 네트워크 효과란 사용자가 늘어날수록 서비스 가치가 상승하는 현상으로, 예를 들어 유튜브에서는 콘텐츠 제작자가 증가할수록 사용자들이 다양한 콘텐츠를 소비할 수 있어 플랫폼 가치가 상승한다. 이와 같은 플랫폼은 기존 기업과는 달리 재고를 직접 소유하지 않으며, 대신 유통 채널이나 사용자 행동 데이터를 축적하여 이를 바탕으로 광고, 구독, 커머스 연계 등 수익 모델…