[미국 프롭테크 시장조사와 방향성] when software eats the real(estate) world

1. 사람 간 거래가 망하는 이유

사람 간 거래가 망하는 이유는 여러 가지 복합적인 요소에 기인한다. 첫째로, 정보의 비대칭성이 가장 큰 문제로 작용한다. 부동산 거래에서는 일반 소비자가 전문적인 지식을 가진 중개인이나 개발자와 거래를 하게 된다. 이런 구조에서는 소비자가 정확한 시장 정보를 얻기 힘들고, 따라서 최적의 결정도 어렵게 된다. 중개인의 전문 지식이 소비자를 돕는 역할을 해야 하지만, 때로는 이해관계의 충돌로 인해 소비자에게 불리한 정보가 제공될 수 있다. 소비자는 자신이 알지 못하는 사실로 인해 부정확한 결정을 내리게 되고, 이는 결국 거래의 신뢰성을 떨어뜨리는 요소로 작용한다. 둘째로, 대면 거래 과정에서 발생하는 의사소통의 한계도 문제다. 사람 간의 거래에서는 감정적인 요소가 개입될 수 있다. 하지만 이러한 감정은 때때로 거래의 합리성을 저해하는 요소로 작용한다. 예를 들어, 판매자는 자신의 자산에 대해 많은 애착을 가지고 있기 때문에 그 가치를 과대평가할 수 있다. 반면, 구매자는 저렴한 가격에 좋은 자산을 찾고자 하며 이는 이질적인 기대를 만들어낸다. 이러한 기대의 차이가 양측의 조율을 어렵게 만들고,…