[사이몬의 의사결정론] 정형적-비정형적 의사결정

1. 정형적 의사결정

정형적 의사결정은 일반적으로 규칙이나 절차가 명확하게 정의된 상황에서 이루어지는 결정을 말한다. 이러한 결정은 주로 대량 생산이나 반복적인 업무, 일상적인 과업에 적용된다. 정형적 의사결정의 특징은 예측 가능성, 규칙성과 결과의 객관성을 포함한다. 이러한 의사결정 과정은 특정한 해결책이나 절차에 따라 이루어지며, 일반적으로 합리적인 방법과 논리를 기반으로 한다. 정형적 의사결정의 첫 번째 핵심 요소는 정보의 명확성과 구조화된 데이터이다. 데이터가 잘 정리되어 있으며, 이를 통해 의사결정자가 정확한 정보에 근거하여 결정을 내릴 수 있다. 예를 들어, 재무 제표나 판매 데이터와 같이 구체적인 숫자와 사실에 기반한 의사결정은 명확한 패턴을 드러내고, 이를 분석하여 최적의 선택을 할 수 있도록 돕는다. 이러한 분석 과정은 통계적 방법이나 수학적 모델을 통해 수행되며, 적으로 최적의 대안을 도출해 낸다. 또한, 정형적 의사결정은 반복 가능한 프로세스로 characterized 된다. 즉, 같은 규칙과 절차를 가지고 여러 번 반복될 수 있으며, 이는 조직이나 기업의 훈련과 교육에서 중요한 역할을 한다. 직원들은 정형적 …