비대면(Untact) 시대에 장애인에게 돌봄서비스를 제공하는 사회적 기관들이 휴관을 하고 있다. 이때 가정에서는 장애인을 돌보는 양육 부담이 더욱더 무거워지고 있다.

1. 비대면 시대의 도래

비대면 시대는 디지털 기술의 발전과 함께 일상생활 모든 분야에 변화를 가져왔다. 코로나19 팬데믹으로 인해 사회적 거리두기와 방역 조치가 강제되면서 비대면 문화가 급속히 확산되었다. 온라인 교육, 원격 근무, 온라인 쇼핑, 그리고 비대면 의료 서비스 등은 일상이 되었으며, 이로 인해 사람들은 모임과 접촉을 최소화하는 방향으로 생활하게 되었다. 특히, 비대면 서비스의 확산은 장애인 돌봄 분야에서도 큰 영향을 미쳤다. 장애인 복지기관들이 사회적 거리두기와 방역 수칙을 준수하기 위해 일시적으로 휴관하거나 제한적으로 운영을 하게 되면서 장애인과 그 가족들의 돌봄이 더욱 어려워졌다. 이러한 현상은 전 세계적으로 관찰되었으며, 국내 통계에 따르면 2020년 기준 장애인 복지시설의 운영 중단률은 약 35%에 달했으며, 이로 인해 장애인 돌봄 공백이 커졌다. 또한, 통계청 발표에 따르면 2022년 기준 장애인 가구의 돌봄 부담은 전년 대비 20% 이상 증가했으며, 이는 비대면 시대가 가져온 돌봄 서비스 공백과 직접적으로 연결된다. 비대면 시대는 디지털 소외 계층인 일부 장애인에게는 오히려 더 큰 어려움을 야기하는 현상도 …