본문/내용
1. 서론
사이버문화의 급속한 성장과 함께 디지털 환경에서의 예절과 언어 사용이 중요한 사회적 이슈로 대두되고 있다. 인터넷과 모바일 기기의 발전으로 인해 인간의 의사소통 방식이 기존의 대면 대화에서 온라인 커뮤니케이션으로 급변하였으며, 이러한 변화는 긍정적이면서도 부정적인 면모를 함께 하고 있다. 사이버 공간에서의 예절은 `사이버문화예절`로서 올바른 의사소통과 상호존중을 촉진하는데 핵심 역할을 담당한다. 하지만 실제로 많은 사용자들이 무분별한 비난, 욕설, 사생활 침해 등으로 인해 온라인 상에서의 갈등과 분쟁이 빈번하게 발생하고 있으며, 통계자료에 따르면 2022년 한 해 동안 온라인 혐오 표현이나 비하 발언이 30만 건 이상 신고되었다고 한다. 이러한 문제는 디지털 사회의 지속 가능성과 건강한 커뮤니케이션 환경 조성에 큰 장애물이 되고 있으며, 특히 청소년과 신뢰를 형성하는 초보 사용자들이 부적절한 언어와 행동을 접할 가능성이 높아지고 있다. 통신언어 또한 속도와 간결성을 중시하는 특성으로 인해 다양한 신조어와 은어가 발전해 왔다. 예를 들어, ‘ㅋㅋ’, ‘ㅎㅇ’, ‘ㅇㄱ’ 등의 표현은 빠른 메시지 전달과 친근감 …