[사회복지실천과정] 총괄평가와 형성평가

1. 총괄평가

총괄평가는 특정 프로그램이나 정책의 전반적인 성과를 평가하기 위한 과정으로, 주로 프로그램이 종료된 후 실시된다. 사회복지 실천에서 총괄평가는 프로그램의 목표 달성 여부와 사회적 영향을 확인하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 프로그램의 성공 여부를 판단하고, 향후 유사한 프로그램의 설계 및 실행에 대한 기초 자료를 제공한다. 총괄평가는 여러 가지 방법론을 통해 진행될 수 있으며, 이에는 양적 및 질적 분석이 포함된다. 양적 분석은 통계적인 데이터를 기반으로 하여 프로그램의 효과를 수치적으로 평가하는 방식을 의미한다. 예를 들어, 프로그램 참여자의 변화, 서비스 이용 빈도, 만족도 조사 결과 등을 토대로 성과를 수치적으로 나타낼 수 있다. 반면 질적 분석은 프로그램 참여자, 사회복지사, 이해관계자 등의 인터뷰나 포커스 그룹을 통해 깊이 있는 데이터를 수집하고, 프로그램의 영향이나 의미를 탐색하는 접근법이다. 총괄평가는 평가의 목적에 따라 다양한 기준을 통해 수행된다. 일반적으로 사용되는 기준에는 프로그램의 효율성, 효과성, 적합성, 지속 가능성 등이 있으며, 각 기준에 따라 프로그램이 달성한 목표와 그 과정에…