본문/내용
1. 서론
사회복지 실천은 다양한 이해관계와 가치가 충돌하는 복잡한 현상이다. 사회복지사는 사회적 약자를 보호하고 지원하는 역할을 담당하지만, 이 과정에서 가치갈등이 빈번하게 발생한다. 예를 들어, 클라이언트의 자율권과 공익의 균형을 유지하는 것은 매우 어려운 문제이며, 이로 인해 복잡한 도덕적 딜레마에 직면하게 된다. 가치갈등은 사회복지 실천의 질과 효과성을 저해할 수 있으며, 잘못된 판단은 클라이언트의 권리 침해 또는 사회 전반의 신뢰도 하락으로 이어질 수 있다. 또한, 2022년 통계청 자료에 따르면 국민의 65. 2%는 복지 서비스에 대해 신뢰하고 있지만, 그중 일부는 서비스의 공정성 또는 개인 정보 보호 문제로 인해 신뢰를 보류하거나 불만족을 표하는 경우도 적지 않다. 이러한 갈등은 사회적, 정책적, 윤리적 측면에서 복합적 문제를 야기하며, 이를 적절히 해결하지 않으면 사회적 분열과 갈등이 심화될 우려가 있다. 따라서 사회복지사는 가치갈등 상황에 직면했을 때, 자신의 직업적 윤리와 과정에서 무엇이 최선인지 끊임없이 고민하고, 실천 방향성을 명확히 정립할 필요성이 대두된다. 이러한 배경 하에 본 글에서는 사회복지 실천…